ด้วยความเข้าใจของคนที่ชอบซื้อขายเลนส์ Online ทำไมค่าส่งแพงจัง บางทีของนิดเดียวเก็บค่าส่งหลายร้อยบาท ทำไมซื้อต้องเยอะเก็บค่าจัดส่งยิบย่อย บางทีค่าจัดส่งก็ไม่สมเหตุสมผล หรือไม่ว่าจะเป็นการส่งแบบธรรมดาหรือแบบด่วน EMS ทำไมต้องต่อรองกัน คนซื้อจ่ายเงินแล้วก็ควรได้ของเร็ว ๆ
คำถามเหล่านี้เราเข้าใจดี LensSeed จะทำให้เรื่องนี้เป็นเรื่องง่าย เลนส์ทุกชิ้นจาก LensSeed.com ไม่มีบริการค่าจัดส่ง (กี่บาทก็ส่งฟรี) ส่วนสินค้าประเภทอื่นส่งฟรีเมื่อมียอดรวมสั่งซื้อเกิน 1,000 บาทขึ้นไป ไม่ค่าบริการแพค ไม่มีค่าบริการอื่นแอบแฝงยุปยิบ สินค้าทุกชิ้นจะถูกจัดส่งแบบ EMS ซึ่งรวดเร็วและสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้
พอใช้เลนส์มือหมุนไปซักระยะ คุณจะชำนาญในการปรับ Focus และรูรับแสง เริ่มเข้าใจทฤษฎีแสงมากขึ้น ตอนนี้แหละเป็นช่วงที่คุณอยากจะสำรวจเลนส์มือหมุนตัวใหม่ จากนั้นคุณอาจเริ่มหาข้อมูลแล้วพบว่า มีเลนส์ตัวอื่น ๆ ที่ระยะเดียวกันแต่มันได้รีวิวดีกว่า โบเก้สวยกว่า contrast มากกว่า ใสกว่า หรือคุณอาจอยากจะลองเลนส์ระยะใหม่ที่ยังไม่เคยลอง พอถึงเวลาจะสั่งซื้อก็เกิดคำถามขึ้นในใจ "แล้วเลนส์ตัวเก่าหละ"
จะทำอย่างไร บางคนต้องเตรียมคำตอบไว้สำหรับภรรยาที่บ้าน อืม... "ซื้ออีกแล้วหรอ เมื่อไหร่จะพอ ใช้เงินเปลืองนะ" (อย่าตอบสวนไปว่า "ก็เหมือนกระเป๋ากับรองเท้าเธอ" เดี๋ยวเรื่องจะยาว)
จะดีมั้ยถ้าคุณสามารถ:
- ซื้อเลนส์มือหมุนจาก LensSeed ไปแล้วสามารถนำกลับมาเปลี่ยนกับเลนส์ที่ขายอยู่ได้
- ไม่ต้อเสียเงินซื้อเลนส์ใหม่ทั้งอัน ไม่ต้องเก็บเลนส์เก่าแช่ทิ้งไว้ในตู้
- ไม่ต้องเสียเวลา Post ในเว็ปบอร์ด แล้วก็ต้องตามเข้าไปดู คอยตอบคำถาม บางคนถามมาตอนประชุมหรือคุยกับนาย
- ไม่ต้องคอยกังวล จะโดนหลอกมั้ย เป็นมิจฉาชีพรึเปล่า ต้องไปเจอคนซื้อแถวรถไฟฟ้าบ้าง ร้านอาหาร fastfood บ้าง บางทีไปถึงแล้วไม่เอา
- คนซื้อบางคนอยู่ต่างจังหวัด ให้ราคาดี คุยตกลงกันรู้เรื่องหมดแล้ว แต่อยากเห็นของก่อนและจะช่วยยังไงดี
- ทำรายการ ส่งรูป ส่งเลนส์กลับมาที่ LensSeed หากทุกอย่างเรียบร้อย คุณก็รอรับเลนส์ตัวใหม่ที่เลือกไว้ได้เลย
รายละเอียดเกี่ยวกับบริการเพิ่มเติม
- เสียค่าธรรมเนียมการเปลี่ยน รวม ๆ แล้วอาจจะหลักร้อย หรือพันต้น ๆ และคุณสามารถเห็นค่าธรรมเนียมโดยประมาณก่อนเริ่มกระบวนการทั้งหมด
- ถ้าเลนส์ที่ต้องการเปลี่ยนมีมูลค่าต่างกัน มีเงินคืนให้ หรือ ต้องจ่ายเพิ่ม
- ตัวอย่างเช่น เอาเลนส์เทพ 5,000 บาท มาเปลี่ยนกับเลนส์ธรรมดา 3,0000 บาท กรณีนี้ทาง LensSeed จะคืนส่วนต่างให้ 2,000 บาท (ยังไม่หักค่าธรรมเนียมเปลี่ยน)
- ในทางกลับกัน เอาเลนส์ธรรมดา 3,500 มาเปลี่ยนกับเลนส์เทพ 4,800 กรณีนี้ทาง LensSeed เก็บส่วนต่างเพิ่ม 1,300 บาท + ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยน
- บริการนี้มีอยู่หนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อ แต่เมื่อลูกค้านำเลนส์กลับมาแลก จะมีอยู่ต่อไปอีก 1 ปีนับจากวันที่ลูกค้าชำระค่าบริการแลก
- ถ้าเลนส์ที่ซื้อไป มีสภาพไม่เหมือนเดิม ก็อาจมีส่วนต่างเล็กน้อย ถ้ามีรอยขีดข่วนเพิ่มเติมด้านนอกนิดหน่อยไม่เป็นไรไม่ว่ากัน แต่รอยที่กระจกเลนส์ หรือมีราขึ้น มีผลกับการถ่ายภาพ กรุณาทำทุกวิถีทางที่ทำให้ไม่เกิดรอย เช่น ปิดฝาเลนส์เป็นประจำ ใช้ filter ตลอด หรือเก็บไว้ในตู้ควบคุมความชื้น
- อาจไม่มีบริการนี้กับเลนส์ทุกตัว และไม่รวมเลนส์ที่จัดโปรโมชั่นลดราคา
เนื่องจากระบบการรับเปลี่ยนเลนส์ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ หากคุณต้องการเปลี่ยนเลนส์ที่ซื้อไปในขณะนี้ คุณสามารถติดต่อโดยตรงได้ที่ contact@lensseed.com